Gwarancja
[Przepisy dotyczące gwarancji produktu]
Wszystkie produkty zakupione w oficjalnym sklepie internetowym ALLPOWERS obsługiwanym przez nas są objęte następującą ograniczoną gwarancją. Okres gwarancji jest liczony od daty przybycia produktu, a korzystanie z produktu jest uznawane za zgodę na warunki gwarancji.
Jeśli produkt jest wadliwy lub wadliwy z winy naszej firmy, zaakceptujemy wymianę. Po otrzymaniu produktu skontaktuj się z nami za pośrednictwem „Formularza kontaktowego” w ciągu 30 dni w celu wymiany. Należy pamiętać, że gwarancja na produkty ALLPOWERS jest ograniczona do pierwotnego nabywcy i nie można jej przenieść na innych właścicieli. Należy pamiętać, że nie akceptujemy zwrotów ani wymian dla wygody klienta.
ALLPOWERS sprzedaje produkty na ALLPOWERS EU , stronie internetowej ALLPOWERS COM , oficjalnej stronie internetowej ALLPOWERS DE , ALLPOWERS UK , ALLPOWERS FR , ALLPOWERS ES , oficjalnej stronie internetowej ALLPOWERS IT . Jeśli kupujesz w innym sklepie internetowym lub u innego sprzedawcy, nie możemy zagwarantować jakości produktu, więc nie jest on objęty oficjalną gwarancją producenta. Jeśli masz jakiekolwiek pytania dotyczące wad produktu, skontaktuj się z miejscem zakupu.
*Aby uzyskać gwarancję, wymagana jest faktura lub e-mail z potwierdzeniem zamówienia, który jasno określa numer zamówienia, szczegóły produktu, cenę i sposób sprzedaży w momencie zakupu.
[Formularz rejestracyjny gwarancji produktu ALLPOWERS]
Okres gwarancji wynosi 24 miesiące od daty zakupu, ale ALLPOWERS musi jedynie zarejestrować produkt na oficjalnej stronie internetowej, aby przedłużyć okres gwarancji niektórych produktów, dzięki czemu klienci, którzy kupią produkty ALLPOWERS, będą mogli korzystać z nich przez dłuższy okres czasu i z większym spokojem. użytkowe. Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z „Listą obiektów gwarancji jakości i okresów gwarancji”.
A) 5-letnia ograniczona gwarancja (dotyczy wyłącznie zamówień klientów składanych na oficjalnej stronie internetowej)
R4000 , R3500, R2500, R1500, R600, S2000 PRO, S2000, S1500, S700 Generator słoneczny i przenośne elektrownie
B) 2-letnia ograniczona gwarancja
(Dotyczy wyłącznie zamówień klientów składanych na oficjalnej stronie internetowej)
Generatory słoneczne S300, S300 PLUS, S200 i przenośne elektrownie
Panele słoneczne SP039, SP037, SP035, SP033, SP029, SP027, SP026, SP012, SF100, SF200, SF400
Okres gwarancji na odnowiony produkt:
Następujące odnowione modele produktów mają 2-letnią gwarancję:
S700, S1500 R600 R1500, R2500, R3500, R4000, S2000, S2000 PRO (2-letnia gwarancja)
(Dotyczy wyłącznie zamówień klientów składanych na oficjalnej stronie internetowej)
Następujące odnowione modele produktów mają roczną gwarancję:
S200, S300 , SP027, SP029, SP035, SP033, SP037, SP039, SF100, SF200
(Dotyczy wyłącznie zamówień klientów składanych na oficjalnej stronie internetowej)
Wyjaśnienie dotyczące opłaty za wysyłkę w ramach gwarancji:
Zasadniczo koszty wysyłki poniesione w ramach gwarancji na produkt nie są objęte gwarancją.
W ciągu 30 dni od otrzymania towaru:
Pokrywamy koszty wysyłki produktów odesłanych do magazynu w celu konserwacji w ciągu 30 dni.
30 dni od otrzymania towaru:
Po upływie 30 dni koszt odesłania produktu do magazynu w celu naprawy pokrywa kupujący.
[Wyjątek]
Gwarancja nie obowiązuje w przypadku spełnienia któregokolwiek z poniższych warunków.
・Gdy wygaśnie gwarancja na produkt
・Uszkodzenia lub awarie spowodowane niewłaściwym użytkowaniem, nieautoryzowaną modyfikacją, demontażem produktu lub działaniem niezgodnym z instrukcjami obsługi i podręcznikami naszej firmy, a także awarie lub uszkodzenia spowodowane przegrzaniem, działaniem płynów lub innych czynników zewnętrznych.
・Gdy gwarancja nie może zostać przedstawiona lub zostanie wystawiona ponownie.
・W przypadku uszkodzenia spowodowanego niewłaściwym przechowywaniem lub użytkowaniem.
・Gdy szkoda została spowodowana czynnikami innymi niż siła wyższa (piorun, pożar, trzęsienie ziemi, powódź itp.).
Uwaga: Adapter do ładowania produktu nie jest objęty gwarancją. Koszty przesyłki zwrotnej nie są objęte gwarancją. Koszty zwrotu gwarancyjnego ponosi kupujący.
Uwaga specjalna:
W przypadku zamówień składanych w innych oficjalnych sklepach platformowych niż oficjalna strona internetowa ALLPOWERS, w celu uniknięcia powtórnych wniosków o gwarancję, przekażemy Twoje wymagania gwarancyjne bezpośrednio do odpowiedniej platformy w celu ich rozpatrzenia.
Zgodnie z polityką gwarancyjną kupujący muszą zwrócić produkt przed rozpatrzeniem gwarancji. Prosimy o przestrzeganie warunków gwarancji, w przeciwnym razie mamy prawo nie udzielić gwarancji.
Uwaga: Jeśli kupujący zabierze zamówiony produkt do kraju trzeciego, aby ubiegać się o gwarancję, produkt musi zostać również zwrócony w celu uzyskania gwarancji. Jeśli gwarancja zwrotu jest realizowana w kraju trzecim, koszty transportu lub taryfy ponosi kupujący.