Гарантія

[Гарантійні умови на продукцію]

На всі товари, придбані в офіційному інтернет-магазині ALLPOWERS, яким керуємо ми, поширюється наступна обмежена гарантія. Гарантійний термін обчислюється з дати отримання товару, і використання вами товару вважається згодою з умовами гарантії.

Якщо товар несправний або має дефекти з вини нашої компанії, ми приймемо його обмін. Після отримання товару, будь ласка, зв'яжіться з нами через «Контактну форму» протягом 30 днів для заміни. Зверніть увагу, що гарантія на продукцію ALLPOWERS діє лише для початкового покупця та не може бути передана іншим власникам. Зверніть увагу, що ми не приймаємо повернення або обмін для зручності клієнтів.

Компанія ALLPOWERS продає продукцію на веб-сайтах ALLPOWERS EU , ALLPOWERS.COM , ALLPOWERS DE , ALLPOWERS UK , ALLPOWERS FR , ALLPOWERS ES та ALLPOWERS IT . Якщо ви купуєте в іншому інтернет-магазині або у продавця, ми не можемо гарантувати якість продукту, тому на нього не поширюється офіційна гарантія виробника. Якщо у вас виникли запитання щодо дефектів продукту, зверніться до місця покупки.

*Для отримання гарантії потрібен рахунок-фактура або електронний лист із підтвердженням замовлення, в якому чітко зазначено номер замовлення, деталі продукту, ціну та спосіб продажу на момент покупки.

[Форма реєстрації гарантії на продукцію ALLPOWERS]

Гарантійний термін становить 24 місяці з дати покупки, але для продовження гарантійного терміну деяких продуктів ALLPOWERS достатньо зареєструвати продукт на офіційному веб-сайті, щоб клієнти, які придбали продукцію ALLPOWERS, могли використовувати її довше та з більшим спокійним душевним спокоєм. Для отримання детальної інформації зверніться до «Списку об’єктів гарантії якості та гарантійних термінів».

A) 5-річна обмежена гарантія (діє лише на замовлення клієнтів з офіційного веб-сайту)

Сонячні генератори та портативні електростанції R4000 , R3500, R2500, R1500, R1500 LITE, R600, S2000 PRO, S2000, S1500, S1500 PLUS, S700

B) 3-річна обмежена гарантія

СОЛАКС П100

C) 2-річна обмежена гарантія

(Діє лише для замовлень клієнтів з офіційного веб-сайту)

Сонячні генератори та портативні електростанції S300, S300 PLUS, S200

Сонячна панель SP039, SP037, SP035, SP033, SP029, SP027, SP026, SP012, SF100, SF200, SF400, SOLAX SE100, SOLAX SE200

Гарантійний термін на відновлений виріб:

Наступні відновлені моделі продукції мають 2-річну гарантію:

S700, S1500 R600 R1500, R2500, R3500, R4000, S2000, S2000 PRO (2 роки гарантії)

(Діє лише для замовлень клієнтів з офіційного веб-сайту)

Наступні відновлені моделі продукції мають гарантію 1 рік:

S200, S300 , SP027, SP029, SP035, SP033, SP037, SP039, SF100, SF200

(Діє лише для замовлень клієнтів з офіційного веб-сайту)

Пояснення щодо вартості гарантійної доставки:

Загалом кажучи, вартість доставки, понесена гарантією на продукт, не покривається гарантією.

Протягом 30 днів з моменту отримання товару:
Ми беремо на себе витрати на доставку товарів, повернутих на склад для технічного обслуговування протягом 30 днів.

30 днів після отримання товару:
Після 30 днів вартість доставки та повернення товару на склад для ремонту оплачує покупець.

[Виняток]

Гарантія не діятиме, якщо застосовується будь-яка з наступних умов.

・Коли закінчується гарантійний термін на виріб

・Дефекти або несправності, спричинені неправильним використанням, несанкціонованою модифікацією, розбиранням виробу або невиконанням вимог інструкцій та посібників нашої компанії, або несправності чи пошкодження, спричинені перегрівом, потраплянням рідин або іншими зовнішніми факторами.

・Коли гарантію неможливо пред'явити або якщо гарантію переписано.

・У разі пошкодження внаслідок неправильного зберігання або використання.

・Якщо пошкодження спричинені факторами непереборної сили (блискавка, пожежа, землетрус, повінь тощо).

• Гарантійне обслуговування не поширюється на безкоштовні подарунки.

Примітка: Зарядний адаптер продукту не входить до гарантії. Вартість зворотної доставки не включена до гарантії, і покупець повинен сплатити вартість гарантійного повернення.

Спеціальна примітка:
Для замовлень, розміщених в інших офіційних магазинах платформи, окрім офіційного веб-сайту ALLPOWERS, щоб уникнути повторних заявок на гарантійне обслуговування, ми безпосередньо передамо ваші гарантійні вимоги на відповідну платформу для обробки.

Згідно з гарантійною політикою, покупці повинні повернути товар до розгляду гарантійного випадку. Будь ласка, дотримуйтесь гарантійних умов, інакше ми маємо право не надавати гарантію.
Примітка: Якщо покупець вивозить замовлений товар до третьої країни, щоб скористатися гарантією, товар також необхідно повернути для гарантійного обслуговування. Якщо гарантія повернення здійснюється в третій країні, транспортні витрати або тарифи оплачує покупець.